گم‌کردن یا دزدیده‌شدن گوشی همراه همیشه برای افراد تجربه‌ای استرس‌زا و ناراحت‌کننده است. خوشبختانه، روش‌های مختلفی برای ردیابی و بازیابی گوشی وجود دارد که می‌تواند به یافتن دستگاه کمک کند.
روش‌های ردیابی گوشی با استفاده از GPS و اینترنت
یکی از راه‌های ردیابی گوشی، استفاده از GPS و اینترنت است. همچنین، اگر قبلاً در گوشی اندرویدی خود وارد حساب گوگل شده باشید، با استفاده از قابلیت Android Device Manager می‌توانید مکان گوشی خود را پیدا کنید. برای این کار، کافی است اطلاعات حساب گوگل خود را وارد کرده و از این قابلیت برای تعیین موقعیت دستگاه استفاده کنید.
قفل‌کردن و پاک‌کردن اطلاعات گوشی
در شرایطی که گوشی گم شده باشد، می‌توانید از گزینه Lock برای قفل‌کردن دستگاه خود و حتی گذاشتن رمز عبور استفاده کنید. علاوه بر این، گزینه Erase این امکان را می‌دهد تا اطلاعات حساس گوشی را پاک کنید؛ البته این قابلیت فقط در صورتی کار می‌کند که دستگاه به اینترنت متصل باشد.
روش‌های ردیابی گوشی‌های آیفون
در گوشی‌های آیفون، کاربران می‌توانند از قابلیت Find My iPhone برای پیدا کردن دستگاه خود استفاده کنند. این ویژگی به کاربران کمک می‌کند تا مکان گوشی خود را بیابند و در صورت لزوم اقدامات لازم برای حفظ اطلاعات را انجام دهند.
استفاده از سامانه‌های ردیابی ملی
یکی از راهکارهای توصیه‌شده پس از سرقت یا گم‌شدن گوشی، ثبت شناسه IMEI در سامانه همیاب ۲۴ است. این سامانه کشوری به شما امکان می‌دهد تا با اعلام کد IMEI، اطلاعات گوشی خود را به مراجع امنیتی، مرزی و اپراتورهای مخابراتی اطلاع دهید و در صورت یافتن دستگاه، به شما خبر داده می‌شود.
تماس با گوشی گم‌شده
در برخی مواقع، تماس گرفتن با گوشی یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای یافتن آن است؛ چرا که ممکن است فردی گوشی شما را پیدا کرده و به شما بازگرداند. همچنین، اپراتورهای تلفن همراه در ایران، سامانه‌های پیامکی ردیابی گوشی گم‌شده یا سرقتی را ارائه می‌دهند.
ردیابی گوشی مفقودی در اپراتورهای همراه
در اپراتور اول، کاربران می‌توانند برای ردیابی گوشی خود از طریق شماره‌گیری کد #سریال گوشی214110* اقدام کنند. با ارسال این کد، ردیابی گوشی تا ده روز فعال می‌شود و نتیجه از طریق پیامک اطلاع‌رسانی خواهد شد. کاربران برای غیرفعال‌سازی این سرویس می‌توانند از کد #214210 و برای دریافت راهنما از کد #214310 استفاده کنند. این سرویس برای مشترکان اپراتور اول رایگان است.
ردیابی گوشی گم‌شده در اپراتور دوم
مشترکان اپراتور دوم نیز در صورت گم‌شدن یا دزدیده‌شدن گوشی، می‌توانند ابتدا سیم‌کارت خود را مسدود کنند و سپس کد #6101* را برای ثبت درخواست ردیابی شماره‌گیری نمایند. در این روش، مشترک باید از یک سیم‌کارت دیگر درخواست ردیابی خود را ثبت کند و پس از پنج روز، پیامک حاوی نتیجه ردیابی را دریافت خواهد کرد. اگر نتیجه مثبت باشد، مشترک می‌تواند با ارائه کد پیگیری و تاریخ ردیابی به مراجع قضایی مراجعه کرده و دستور لازم را دریافت کند. این درخواست تا شش ماه از زمان ارسال پیامک نتیجه، معتبر است و در صورت منفی بودن نتیجه، مشترک می‌تواند دوباره درخواست خود را ثبت کند.
